从“智能手机”到“人工智能手机” 你只少了一个三星Bixby

2017年,手机圈“全面屏”疯狂涌来——大屏幕带来的优质视觉体验赢得用户一致好评,然而,这只是流于表面、体验有限、不痛不痒的创新,并不能成为改变手机未来的特征。纵观近几年手机市场,产品的升级无非就是拼参数、堆参数这些表象的东西,而并非改变手机本质。

人工智能的出现,似乎让我们看到了未来10年的新风向。互联网、科技公司均向人工智能转变,AI已经不再是新鲜事——无论是国外的英特尔、苹果,还是国内的BAT,人工智能领域都成了企业发展的重点,百度更是把人工智能作为了公司核心的发展战略。

可喜的是,手机也站上了AI的风口,从苹果Siri、微软的Cortana到谷歌Google Assistant以及去年底华为发布的AI芯片麒麟970,各大厂商都在抓紧构建自己的AI平台,语音助手也已经成为智能手机的标配,传达着手机在AI领域的最强音。即使如此,在过去的很长一段时间,人们依旧认为人工智能离我们还很远,主要是由于目前它还是处在一个“被动”的过程,即需要用户发送指令,手机上的AI才能发挥作用,执行的是“被动式反应”,导致语音功能发挥不到价值,甚至还会闹出一些笑话,这样的人工智能自然不是用户想要的。相反,用户需要的是人工智能能够真正的为人类服务,能够真正为我们的生活、工作、衣食住行各个方面都带来便利,时时刻刻与我们相依的人工智能。

起初,人们对苹果的“Siri”寄予厚望,不过智能手机的热销并未带动起语音交互的市场占有率,甚至有一些用户对其产生反感,以至于将此应用关闭。说到底,还是单纯的因为他无法真正理解人类,略显生硬的表达方式以至于未带来较好的体验感。

不同于苹果的是,三星在此领域深耕多年——2000年正式成立了三星电子中国研究院,主要研究方向是人工智能领域与下一代5G移动网络。并于2017年3月,三星斥资2.15亿美元收购了初创公司Viv Labs并将其AI领域的核心技术整合。

有了技术的支撑,三星似乎底气十足。在三星Galaxy S8发布之际,三星Bixby正式亮相,它大胆的设计一改人们以往对人工智能的不良印象,全新的尝试带来全新的体验——通过语音、视觉、触控等方式进行“交流”,还能够为用户提供高效准确的执行能力(Bixby语音功能)、更加丰富博学的眼界(Bixby视觉功能),更加综合的信息展现(Bixby主页功能)以及更加贴心的事项提醒(Bixby提醒功能)。

与一般意义上的语音助手不同,Bixby依靠三星在自然语言处理和人机交互上的全面探索经验、同时借助三星手机、物联网、穿戴式设备等领域的技术优势打造而成的一款人工智能产品。

在产品特点上,Bixby不再是单纯的“人”“机”交互模式,而是打开一种全新的“人”“人”交互模式,贴近人类思维和习惯的互动方式,打造一个虚拟版的“真人朋友”——得益于Bixby使用了真人配音技术,同时也要得益于其能够根据一整段对话的内容来判断出当前对话的语境,进而给出更为合理更符合当前话题的答复。而且,Bixby采用了与设备深度整合的设计,而并非一个独立的应用程序,,Bixby所带来的不仅仅是单纯的“你问我答”模式,而是你在语音和触控操作间可以来回无缝切换,这一天的到来,手机中的人工智能才能算是真正的来临。

而且,三星还专为Bixby设置了一个快捷键,只需要按住Bixby键就可以使用,比如说,你想发布一条微博,你可以按住Bixby键,说“发一条微博说今天心情很不好”, Bixby 听到指令便会直接打开微博页面,编辑内容,之后,Bixby回提醒用户检查将要发送的内容准确性,确认无误后,即可发送。

此外,Bixby支持的视觉功能,也是十分人性化的,可以根据摄像头扫描我们想要了解的信息,还可以文字提取及编辑、搜索相似图片等功能。举例说明,我们在买到一件商品时,对信息的真假不能确定,这时,就可以通过Bixby的视觉功能进行查询,只需轻轻一扫,就能出现商品的所有相关信息,我们就可以通过这些信息来确定产品的好坏,以快捷简便的方法提供最真实的答案,往往是我们最想要的。

Bixby主页功能,其中融入了新闻资讯、当天运动情况、相册情况、所在地天气、日程列表以及当天运动量等相关信息,使用时可以直接对应应用并且直接进行进入应用,操作起来更加便捷。

除了自家应用,Bixby主页中还会加入许多的第三方应用,如今日头条的新闻推送、音乐应用播放控制,还有微博等社交应用的实时更新和发布都能在这里轻松完成,日常使用也就更加方便了。

而且,还专门设置了成长值的选项,随着用户的使用值变高,他会随之升值,与此同时,Bixby也会变得更聪明,对指令的反馈也会变聪明。

至于Bixby提醒功能,除了常规的任务提醒之外,Bixby更为贴心且人性化,为用户提供了机票信息、快递信息等一些可设置项目的提醒,而且,他可以通过第三方应用(如短信)进行提醒,有效的避免生活中遗忘重要事项的情况发生。举例说明,现在网购已经成为人们生活中必不可少的一部分,而在等待货物到达的过程当中相当让人期待,但是经常去查询货物的物流信息让人感到烦躁,这时用户可利用Bixby当中的提醒功能,他可以记录用户快递单号,如若有新的动态信息,Bixby会在适宜的时候进行贴心的提醒,不需要用户经常去主动查询。

没有最懂你,只有更懂你——Bixby是我们想要的人工智能

从之前的英语语言到目前开放中文语言来看,可见,三星对中国市场的重视。当然,三星能做的远远不止这些……目前Bixby已经可以完美兼容摩拜、QQ、微博、支付宝等国内热门应用。而且,Bixby还支持语音购物功能,目前其已经支持淘宝等电商平台,只需要通过“在淘宝买一部耳机”等语音指令,Bixby便会快速打开相应APP并完成商品搜索,打造出一款定制版的服务体系。

手机可以更懂得用户,为用户提供另一种可能,体现了手机与AI在未来的价值交融性——当有一天手机再也不会被偷的时候,AI在手机上的释放才算彻底完成。AI的识别、学习和反向输出能力,将会一步步让手机变成专属品,而非大众产品。三星就在向此方向一步步迈进。毫不夸张地说,Bixby开启了人机交互的全新模式。从实际表现上来看,Bixby其实已经比Siri要强,因为苹果将Siri定义为智能语音控制功能,而Bixby则为更高阶的人工智能交互平台。Bixby可以了解用户的日常习惯,这样它就能在用户需要的时候呈现出恰当的内容,它还能记住用户需要做的事情,因此可以很轻松的根据时间和地点设置提醒。没有最懂你,只有更懂你——Bixby可以从方方面面帮助到你,这……才是我们想要的人工智能。

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